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Perguntas Frequentes sobre Suporte

Vocês têm acesso aos meus arquivos para me dar suporte?

Não. Como o processamento é 100% no seu navegador, nossos servidores não recebem e não armazenam seus arquivos. Por isso, nunca solicitamos que você nos envie documentos confidenciais por e-mail. Para investigar um erro, solicitamos apenas uma descrição do comportamento observado ou um arquivo de teste sem dados pessoais.

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Não. O suporte ao usuário do BRUP é totalmente gratuito.

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